Hilfe

Anleitungen für verschiedene Fälle: Sie helfen Ihnen einzusteigen, sich im Dienst zurechtzufinden und zu anspruchsvolleren Szenarien überzugehen.

• Lopux-VPN auf dem Computer: vom Download bis zur ersten Verbindung

  Diese Anleitung ist für jemanden, der noch nichts hat: keine App, kein Konto. Sie führt den ganzen Weg auf Windows und macOS entlang — App herunterladen, Konto anlegen, Konfiguration holen, importieren und verbinden. Das dauert etwa zehn Minuten.

• Lopux-VPN auf Android: vom Download bis zur ersten Verbindung

  Diese Anleitung ist für jemanden, der mit nichts anfängt: keine App, kein Konto. Sie führt den ganzen Weg auf einem Android-Telefon durch — die App herunterladen, sie an zwei Warnungen vorbei installieren, die so erscheinen sollen, ein Konto anlegen, die Konfiguration holen, sie importieren und verbinden. Es dauert etwa zehn Minuten.

• Getrennter Tunnel: auswählen, was durchs VPN geht

  Normalerweise geht alles, was Ihr Gerät sendet, durch den Tunnel. Der getrennte Tunnel erlaubt Ihnen Ausnahmen — eine Banking-App, die ausländischen Adressen misstraut, ein Drucker im eigenen Netz, ein Arbeitswerkzeug, das nur lokal antwortet.

• Lopux-Internet in der Desktop-App einschalten

  Neben dem gewöhnlichen Internet betreiben wir ein eigenes, mit Namen wie mysite.lopux, die kein öffentliches DNS kennt. Diese Anleitung schaltet es in der Desktop-App ein: wofür die App um Erlaubnis bittet, was diese Erlaubnis kann und was nicht, und wie Sie sie zurücknehmen.

• Lopux-Internet unter Android einschalten

  Neben dem gewöhnlichen Internet betreiben wir ein eigenes, mit Namen wie mysite.lopux, die kein öffentliches DNS kennt. Diese Anleitung schaltet es in der Android-App ein.

• Unsere Websites öffnen, wenn das VPN sich nicht verbindet

  Lopux-Internet arbeitet normalerweise durch den Tunnel: die App schlägt einen Namen nach und prüft seinen Schlüssel über das VPN. Diese Anleitung schaltet den anderen Weg ein — unsere Websites öffnen sich bei ausgeschaltetem Lopux-VPN — für die Tage, an denen der Tunnel gar nicht erst zustande kommt.

• Unsere Websites auf dem Telefon öffnen — ohne VPN und ohne Installation

  Die App bringt einen eigenen kleinen Browser mit, und er ist der kürzeste Weg zu unseren Websites unter Android: er braucht kein VPN, kein Konto und kein im Telefon installiertes Zertifikat. App installieren, fertig.

• Unsere Websites in Chrome und jeder anderen App unter Android

  Der eigene Browser der App ist der kurze Weg zu unseren Websites und braucht keine Installation. Diese Seite handelt vom anderen Weg: unsere Namen überall auf dem Telefon zum Laufen zu bringen — in Chrome, in jeder App, die einen Link öffnet.

• Wenn unsere Websites auf halbem Weg stehen bleiben

  Manche Netze lassen eine Verbindung beginnen und halten sie nach den ersten Kilobytes an. Was Sie sehen, ist keine Fehlerseite: der Text kommt an, ein Bild bleibt auf halber Höhe stehen, der nächste Klick tut nichts. Es sieht aus wie eine kaputte Website oder eine langsame Leitung und ist beides nicht.

• Einen Namen in Lopux-Internet belegen

  Neben dem gewöhnlichen Internet betreiben wir ein eigenes, mit Namen, die es sonst nirgends gibt. Diese Anleitung geht den ganzen Lebenszyklus eines Namens durch, vom Anlegen bis zum Löschen: Wir belegen einen Namen, legen Einträge darin an und entfernen dann alles wieder und geben den Namen zurück. Sie brauchen dafür bereits ein Konto; falls Sie keines haben, beginnen Sie mit der ersten Anleitung.

• Eine eigene Website auf einem .lopux-Namen

  Sie haben einen Namen im Lopux-Internet; diese Anleitung stellt eine echte Website dahinter, erreichbar für jeden, der die App benutzt. Wenn Sie noch keinen Namen haben, belegen Sie zuerst einen.

Wenn etwas hier nicht zu dem passt, was Sie sehen

Die App und diese Website ändern sich. Halten Sie sich an die Namen im Text: So heißt eine Schaltfläche auch in Ihrer Sprache, selbst wenn ein Bild daneben die englische Oberfläche zeigt.

Schreiben Sie uns

Schreiben Sie an privacy@relcom.com. Wenn die App Ihnen einen Support-Code gegeben hat, nennen Sie ihn in Ihrer Nachricht: Daran finden wir den Verlauf, den Ihre App geschickt hat.