Кабинет
RU

Приватность

Что мы о вас знаем, что храним и как долго — простыми словами, потому что обещание, которое нельзя проверить, не стоит давать.

Лягушка держит над собой лист лопуха

Чего мы о вас не знаем

Мы никогда не спрашиваем имя, документ, адрес или телефон, и ввести их негде. Аккаунт — это случайный ключ: приложение его показывает, мы его храним, и он ничего не говорит о том, кто им владеет.

Ничего из перечисленного ниже мы не продаём и никому не передаём. Оно существует только для того, чтобы мы могли ответить на законное требование.

Что мы храним

По каждому соединению через наши серверы записываются три вещи: адрес, откуда пришло соединение, куда это соединение пошло, и когда. Больше ничего.

Куда пошло — записывается так, как это видят наши серверы: адресом или именем сайта, которое запросило устройство. Записи хранятся до 365 суток и затем уничтожаются.

Чего в этих записях нет

Первый пункт здесь главный. Запись и аккаунт лежат в разных местах, под разными ключами, и связать их не может никто, включая нас.

Кто может их прочесть и когда

Ничто в работающей системе не может. Записи шифруются в момент создания, прямо на сервере, который их создаёт, ключом, который в нашей инфраструктуре не хранится вовсе, — поэтому машина, держащая годовой архив, не в состоянии открыть из него ни одной записи.

Чтобы прочесть, человек должен принести этот ключ руками. Каждое такое чтение записывается: кто, когда и на каком основании.

Зачем мы их вообще храним

Потому что мы компания с именем и адресом, а не анонимная группа, и на законное требование, обращённое к нам, нужно уметь ответить. Такое требование спрашивает про адрес и время — ровно это мы и храним.

Чего VPN не делает

Он делит доверие, а не убирает его: вместо вашего провайдера трафик идёт через нас. Он не делает вас анонимным для сайта, на котором вы вводите свои данные, и не защищает от того, кому вы их сами отдали. Всегда проверяйте, с кем имеете дело.

Вопросы о ваших данных и просьбы об их удалении — на privacy@relcom.com.